Cluster D — Learning & Development

PROJECT 26 · COURSE: TRAINING NEEDS ANALYSIS: IDENTIFYING GAPS AND DRIVING EFFECTIVE LEARNING

Conduct a Three-Level Training Needs Analysis

Scenario

A sales team is missing quarterly targets, and leadership has asked L&D to determine whether training is actually the right fix.

Your Task

•     Assess the gap at organisational, task, and person level separately.

•     Identify which data sources were actually used to support each finding.

•     Prioritise the identified gaps by business impact.

Deliverable

A completed Training Needs Analysis (TNA) Template (Doc 26).

Evaluation Criteria

•     All three levels are analysed distinctly, not collapsed into one

•     Findings are backed by at least two data sources

•     Non-training root causes are explicitly ruled out or flagged

•     Prioritisation reflects real business impact, not just volume of complaints

PROJECT 27 · COURSE: ADULT LEARNING PRINCIPLES (ANDRAGOGY): DESIGNING EFFECTIVE TRAINING FOR GROWN-UPS

Redesign a Training Session Using Andragogy Principles

Scenario

An existing training module has poor completion and satisfaction scores, and feedback suggests it feels lecture-heavy and irrelevant.

Your Task

•     Run the existing (or a hypothetical) session through the andragogy principles checklist.

•     Identify at least three gaps against adult-learning best practice.

•     Redesign those elements in the design self-audit table.

Deliverable

A completed Andragogy-Based Training Design Checklist (Doc 27).

Evaluation Criteria

•     Checklist is applied honestly against the real session, not assumed complete

•     Gaps identified are specific and actionable

•     Redesign elements genuinely increase learner autonomy and relevance

•     Session would no longer work identically for a passive audience

PROJECT 28 · COURSE: LEARNING STYLES: DESIGNING INCLUSIVE AND ADAPTIVE TRAINING

Audit a Training Session for Modality Coverage

Scenario

A training program is delivered almost entirely through slides and lecture, and some learners are disengaging.

Your Task

•     Map current activities against all four modalities in the coverage planner.

•     Identify at least two modalities that are under-represented.

•     Propose specific activities to close each gap.

Deliverable

A completed Learning Styles Assessment & Design Template (Doc 28).

Evaluation Criteria

•     At least three modalities are represented in the final design

•     Proposed activities are specific and deliverable, not vague

•     Accessibility considerations are addressed

•     Design avoids rigid single-style matching per learner

PROJECT 29 · COURSE: BLENDED LEARNING: DESIGNING FLEXIBLE, ENGAGING, AND IMPACTFUL PROGRAMMES

Design a Blended Learning Journey

Scenario

A compliance program currently delivered as a single four-hour in-person session needs to be redesigned to fit a distributed workforce.

Your Task

•     Map the program across pre-work, live sessions, applied practice, and reinforcement.

•     Justify the format chosen for each stage against its content objective.

•     Complete the technology and logistics checklist.

Deliverable

A completed Blended Learning Program Planner (Doc 29).

Evaluation Criteria

•     Format choice is justified by objective, not convenience

•     Program includes applied practice, not just content delivery

•     Reinforcement is planned after live sessions, not left to chance

•     Logistics checklist is fully actioned before launch

PROJECT 30 · COURSE: SUCCESSION PLANNING: BUILDING FUTURE-READY LEADERSHIP PIPELINES

Build a Succession Plan for Critical Roles

Scenario

An organisational review has flagged three critical roles with no identified backup if the incumbent left tomorrow.

Your Task

•     Identify critical roles and rate risk of vacancy and business impact.

•     Place at least three potential successors on the 9-box grid.

•     Complete the readiness tracker with development actions for each successor.

Deliverable

A completed Succession Planning 9-Box Matrix (Doc 30).

Evaluation Criteria

•     Every critical role has at least one identified successor

•     9-box placements are justified by real performance/potential evidence

•     Readiness timeframes are realistic

•     Development actions are specific, not generic ‘more exposure’

PROJECT 31 · COURSE: DESIGNING EFFECTIVE TRAINING PROGRAMS: FROM NEEDS TO IMPACT

Design a Complete Training Program Using ADDIE

Scenario

A confirmed training need (from Doc 26 or a new one) now needs to become a fully designed, deliverable program.

Your Task

•     Work through all five ADDIE stages with specific plans for each.

•     Write no more than five observable, action-verb learning objectives.

•     Complete the logistics checklist before considering the design final.

Deliverable

A completed Training Design Blueprint (ADDIE-Based) (Doc 31).

Evaluation Criteria

•     All five ADDIE stages are addressed, not just design and develop

•     Learning objectives use observable action verbs

•     Evaluation plan is defined at design stage, not left for later

•     Logistics are fully confirmed before delivery

PROJECT 32 · COURSE: EVALUATION OF TRAINING EFFECTIVENESS: MEASURING LEARNING IMPACT

Evaluate a Training Program Across All Four Kirkpatrick Levels

Scenario

A training program was delivered last quarter and only Level 1 reaction scores have been collected so far — leadership wants the full picture.

Your Task

•     Define the method and result (real or illustrative) for each of the four levels.

•     Link at least one Level 4 result to a real business metric.

•     Summarise insights and next steps, including any ROI calculation.

Deliverable

A completed Kirkpatrick 4-Level Evaluation Template (Doc 32).

Evaluation Criteria

•     All four levels are addressed, not just reaction

•     Level 3 evidence reflects actual on-the-job behaviour, not just intent

•     Level 4 is tied to a real, named business metric

•     Next steps use the findings to actually refine the program